题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（）对你进入的企业领域知之甚多，或者对你的潜在顾客非常了解。
A.朋友
B.家人
C.关键信息提供者
D.潜在顾客
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.供应商
B.竞争对手
C.关键信息提供者
D.潜在顾客
更多“（）对你进入的企业领域知之甚多，或者对你的潜在顾客非常了解。”相关的问题
第2题
保洁六大要点中的会帮忙指（）
A.如果就近或客人有需要，请直接带客人前行
B.自己帮不了，要马上联系自己的上司或其他部门的伙伴来帮忙
C.看到有需要的游客，不用主动询问有什么我可以帮你的吗
D.游客可能向你询问方向或者打听任何乐园的信息，甚至请你帮忙推荐乐园设备、餐厅或商店，所以你要对乐园非常熟悉
E.全心全意的热情的帮忙，就像是对自己的家人或朋友一样
第3题
假设你开办一家企业，生产和销售某种产品，该产品的价格在5000元到10000元之间，你的主要顾客是小零售商。如果你不亲自接触他们，你将如何发掘线索，并把他们变成潜在顾客？（）
A.从企业内部销售其他类似产品处获得信息
B.通过老顾客或朋友所得
C.根据代理商提供的线索
D.大量发送电子邮件，采用遍地撒网
E.查阅公司内部的潜在顾客档案
第4题
（），这类抱怨主要指顾客通过政府部门、公关媒体、商会、消费者协会等第三方组织，以求服务供应商或企业能够对其损失进行合理的补偿
A.向第三方团体投诉
B.向家人或朋友抱怨
C.向有关部门投诉
D.向服务提供者抱怨
第5题
假设你开办一家企业，生产和销售某种产品，该产品的价格在5000元到10000元之间，你的主要顾客是小零售商。如果你不亲自接触他们，希望把他们变成潜在顾客，有效的挖掘途径是？（）
A.从企业内部销售其他类似产品处获得信息
B.通过老顾客或朋友所得
C.根据代理商提供的线索
D.大量发送电子邮件，采用遍地撒网
E.广告宣传
第10题
关于第三方进行客户需求的调研的表述，说法正确的是（）
A.本地的工程师对本地业务熟悉，可以帮助华为更好、更充分的了解当地市场
B.第三方数据调研，可以作为参考，尤其是第一次进入一个新的领域的时候，不能依赖这种数据和信息来
C.第三方进行市场调研提供数据，企业自身的产品规划和开发人员不需要直接面对客户和经销商，这样更好
D.第三方调研这种情况就相当于你把企业发展的命运和企业的发展交给了别人，更不用说企业做到竞争力
第11题
以下有关产品描述的核心关键点正确的是()。
A.文字吸引眼球：当顾客来到你店铺，第一眼能看到的地是非常关键的，直接影响到客户是否继续往下看。所以，建议在店铺最顶端，最醒目位置，要放最重要的东西上去，也就是说客户进入店铺第一眼就会看到这些实实在在的他们最关心的内容
B.抓住消费心理：产品描述要写得有吸引力，势必要站在顾客的角度构思。这包括了文字的选择、口气的使用等，都是必须考量的。因此一定要先清楚了解你的顾客，并试着融入他们，了解他们的思考模式和角度。根据不同顾客的特点，你所撰写的产品描述也将会有所不同
C.体现产品的痛点：考虑到客户的对于收到产品的真实感受，我们需要加入大量的产品痛点在产品描述中
D.获取顾客信任：顾客买各种产品，都是存在一个信任的问题，不了解不信任的产品，谁会去买。顾客希望买的明明白白，希望对产品的各个方面有一个全面深刻的了解，不希望稀里糊涂地就把产品买回家。要获取顾客信任，就要采取很多方法，全方位展示自己产品，让顾客全方位了解你的产品，最好越细致越好
热门考试
全部 >
