题目内容
（请给出正确答案）
【文件十】
类别：电子邮件
来件人：赵敏某门店经理
收件人：曹建明人力资源总监
日期：5月20日
曹总：我们店里有一位员工的孩子刚刚查出急性淋巴细胞白血病，这位员工在我们门店已经工作了11年，工作很勤恳。目前来看，孩子医疗保险的报销额度和治疗费用差的很远。其家庭的经济条件也不宽裕。现在费用缺口大概在25万左右，但孩子治愈的希望很大，我们门店的员工已经捐款3万多元，但依然是杯水车薪。我想恳请您和潘总商量，能不能在集团内发动一次捐款，挽救孩子的生命。非常感谢！
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第1题
【文件三】
类别：电话录音
来件人：车桂明集团“无人售货超市项目”主任
收件人：曹建明人力资源总监
日期：5月16日
曹总：下周二要召开“无人售货超市项目”中期研讨会。我们想邀请集团人力资源、财务、物流管理、信息等部门参加，集团公司的部分领导和信驰的技术专家也会到会，希望得到您的支持，虽然项目叫做“无人售货超市项目”，实际上这个门店依然会有很多岗位。包括保安、理货等。开始运营时，可能还需要一些人工收银台来帮助顾客逐渐接受这种模式。在客户服务方面，也要比传统门店的要求更高。另外还有一些其他门店没有的新职位。如信息咨询员等，也有人员需求。希望人力资源部能根据这个新门店的特点拿出一套人力资源规划的草案来参与下周的讨论。
第2题
360度考评中，如果考评项目为“执行力”，（）的考评权重应当最大。
A.上级
B.下级
C.同事
D.自我
第4题
（）是涉及公司各个部门、推动企业总体发展战略实现的具体分支战略。
A.总体战略
B.业务战略
C.职能战略
D.公司策略
第5题
企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和（）组织结构连接方式的大量出现有关。
A.层层控股型
B.业务协作型
C.资金借贷型
D.环形持股型
E.横向联合型
第6题
关于绩效管理系统，下列说法正确的是（）。
A.绩效管理系统的结构方式是横向分工与纵向分解
B.考评者和被考评者是绩效管理系统中的主体因素
C.绩效指标是绩效管理系统与其他系统发生作用的媒介
D.绩效指标的设定能够体现绩效管理系统的战略导向功能
E.企业绩效管理的原则和习惯通过考评程序和方法来呈现
第7题
虚拟培训组织模式的运作应遵循的原则包括（）。
A.经理对员工的学习负主要责任
B.要将培训师的数量在规划阶段确定下来
C.在工作中而不是课堂上进行最有效的学习
D.经理与员工的关系对培训成果转化起着重要作用
E.培训组织倾向于由固定从事某一特征职能的人员运营
第8题
（）属于劳动争议解决机制中的公力救济。
A.劳动争议诉讼
B.劳动争议调解
C.劳动争议协商
D.劳动争议谈判
第9题
EVA体系的核心思想是基于均衡价值观基础上谋求（）。
A.经营利润最大化
B.员工价值最大化
C.股东价值最大化
D.员工利益最大化
第10题
【文件三】
类别：电子邮件
来件人：梁天田培训主管
收件人：李炜人力资源部部长
李部长：
最近我一直在考虑我们集团培训模式的问题，我们当前采取的是分店自主培训模式，这种方式易于操作，但很难保证培训结果的一致性，另外由于培训资源比较分散，也难以确保培训质量。我研究了其他一些大型餐饮集团的做法，发现其中有很多企业都成立了自己的培训中心或培训学校，由集团统一招聘新员工，通过统一培训后再分配到各连锁分店，我认为这个模式很适合风华。这个方案除了涉及培训，可能还会涉及到招聘方案的改变，我想听听您的想法。
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