题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列选项中，（）符合投递员工作中的行为举止要求。
A.进入用户房门前，先用手适度扣敲，经同意后方可进入
B.面对用户时，不吸烟，不进食
C.到单位和用户住处内，不动张西望
D.用户不在家又未锁门时，可进入室内放好邮件后迅速离开
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A.同用户对话时，眼睛要正视对方，解答诚恳耐心
B.投送邮件报刊中，精神饱满，态度谦恭，微笑自然
C.用户需要帮助时，在不影响时限与执行制度的前提下，给予热情支持
D.用户动作过慢时，可婉转商请其快些，不可流露出烦躁情绪
