题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
餐厅服务员对室内的电器设备要经常检查,如果发现电线老化,接触不良,绝缘不好时,要及时维修。(
餐厅服务员对室内的电器设备要经常检查,如果发现电线老化,接触不良,绝缘不好时,要及时维修。()
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餐厅服务员对室内的电器设备要经常检查,如果发现电线老化,接触不良,绝缘不好时,要及时维修。()
第1题
客人选定的酒,服务员应先请客人确认此酒的品牌之后,可开启斟用,这是服务工作中不可忽视的重要环节。()
第5题
如果在用餐中客人将刀头与叉尖相对呈“一”字形或“八”字型摆放时,表示不再继续用餐。()
参考答案:错误
第8题
关于餐饮服务人员心理素质,描述正确的有()。
A. 餐厅太喧闹,无法保持良好的注意力
B. 客人开口要什么,就为客人服务什么
C. 保持热情友好的态度,一定要调节好心理状态
D. 餐厅人太多,不可能注意到每一位客人
第10题
下列()条件符合煮沸消毒的要求
A. 在100℃的沸水中煮3~5分钟
B. 在120℃~180℃的沸水中煮3~5分钟
C. 在100℃以上的沸水中煮10分钟
D. 在63℃的低温水中煮30分钟
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