题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
市场资料管理属于CRM系统客户市场管理子系统的构成模块。()
如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案
第4题
CRM系统功能中能够有效寻找潜在顾客的是()
A.客户市场管理子系统
B.客户销售管理子系统
C.客户支持与服务管理子系统
D.客户忠诚评价子系统
第6题
A.市场管理
B.销售管理
C.客户服务和支持
D.不确定
第10题
A.电子商务支持、呼叫中心、移动设备支持、数据分析
B.信息分析、网络应用支持、客户信息仓库、工作流集成
C.销售自动化、营销自动化、客户服务与支持、商业智能
D.销售管理、市场管理、服务管理、现场服务管理
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