关于抢劫客户财产的应急处置预案的表述,正确的有()。
A.立即报警,迅速予以制止,维持现场秩序
B.在确保银行财产安全情况下,及时、安全疏散其他客户,如客户受到伤害,应迅速实施救助
C.采取有效措施,尽快恢复营业网点正常营业秩序
D.保护好现场及监控录像资料
E.延长网点营业时间
A.立即报警,迅速予以制止,维持现场秩序
B.在确保银行财产安全情况下,及时、安全疏散其他客户,如客户受到伤害,应迅速实施救助
C.采取有效措施,尽快恢复营业网点正常营业秩序
D.保护好现场及监控录像资料
E.延长网点营业时间
第2题
B.认真做好持械执勤巡查、警戒护卫、安全提示等各项安全保卫工作,发现可疑情况应及时报告;及时制止发生在工作区域内的违法犯罪行为,对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警,同时采取措施保护现场
C.做好防火、防盗、防抢劫、防爆炸、防破坏、防诈骗等安全保卫工作,积极配合做好各类预案的演练工作
D.服从指挥,配合国家有权机关和农业银行做好各类突发事件的处置工作,保护现场
第3题
B.与犯罪分子周旋,保护现金;疏散客户,如犯罪分子逃跑,积极追击
C.保护好现场,等待宫安人员、保卫人员等到场处置
D.做好客户解释和分流工作,分支行相关部门予以密切关注和指导,直至恢复正常;注意控制舆情,如存在引发负面舆情的风险,要立即启动相关应急预案
第4题
B.与犯罪分子周旋。保护现金;疏散客户,如犯罪分子逃跑,不要追击
C.保护好现场,等待宫安人员、保卫人员等到场处置
D.做好客户解释和分流工作,分支行相关部门予以密切关注和指导,直至恢复正常;注意控制舆情,如存在引发负面舆情的风险,要立即启动相关应急预案
第5题
A.当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告事件情况
B.保安人员迅速疏散客户,如客户受到伤害,网点人员应积极对受伤客户迅速实行救助
C.将现金、凭证和账簿转移到安全地方
D.犯罪分子作案未遂逃跑,有关人员保护好现场及监控录像,如实向公安部门提供有关情况
第6题
A.客户在网点感觉身体不适时,大堂经理等人员应迅速安排客户休息,提供必要的帮助
B.当客户突发重大疾病时,网点有关人员立即联系紧急医疗救护
C.保安人员维持好现场秩序,确保不法分子无法趁机作案
D.网点人员应第一时间通知客户家属或单位
E.保存监控资料,以备日后查询
第7题
A.对滋事人员进行劝阻,劝离营业网点
B.对劝阻无效者,应联系公安机关协助维持营业秩序,保护银行和客户人身及财产安全
C.调查了解客户滋事原因,听取客户反应
D.增加营业网点柜台窗口,调配人员加强服务
第8题
A.当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。
B.保安人员迅速疏散客户,如客户受到伤害,网点人员应积极对受伤客户迅速实行救助。
C.将现金、凭证和账簿转移到安全地方。
D.犯罪分子作案未遂逃跑,有关人员保护好现场及监控录像,如实向公安部门提供有关隋况。
E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后。做好客户和媒体的公告工作。
第9题
A.第一时间拨打119报警电话
B.同时迅速向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告火灾情况
C.及时将现金、凭证和账簿转移到安全地方,做好防盗、防抢工作
D.做好客户和员工疏导转移工作,维护现场秩序,安排人员引导消防车抵达火灾现场,积极配合消防人员工作
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