题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
大堂经理当时处于空闲状态，应主动询问、引导分流、填单辅导、（)A.主动送别B.核对提示C.可以不营销D
大堂经理当时处于空闲状态，应主动询问、引导分流、填单辅导、()
A.主动送别
B.核对提示
C.可以不营销
D.业务咨询
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A.身份
B.业务种类
C.需求
D.着急程度
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第5题
大堂经理当时处于空闲状态时，大堂经理主动礼貌迎接客户并主动问询：“您好！请问您办理什么业务/有什么需要帮忙的”等。不因忙于手头工作而忽略客户，在忙碌情况下，如果目光触及客户也须微笑或点头示意（）
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