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[主观题]

为了发生意外事故时能得到及时救援,导游人员应记住下述电话号码:匪警_______,火警_______,交通事

故报警台_______,医疗急救120和_______。

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第1题

导游人员常用的导游讲解方法有_______、_______、_______、_______、_______、_______。

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第2题

持国际0K票的旅客若在该联程或回程站停留_______,国内机票需在联程或回程航班_______办理座位再

证实手续。

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第3题

食物中毒多由不洁饮食引起,起病虽然急,但症状轻,没有生命危险。( )

此题为判断题(对,错)。

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第4题

关于航空方面的常识,说法正确的有( )。A.民航航班有二种:固定航班、加班飞行和包机飞行B.加班飞

关于航空方面的常识,说法正确的有( )。

A.民航航班有二种:固定航班、加班飞行和包机飞行

B.加班飞行是按照旅行社要求在现有航线上或现有航班以外进行的专用飞行

C.乘坐飞机必须携带有效身份证件(如身份证、护照)

D.已订妥日期、航班和座位的机票叫OK票

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第5题

规范化服务要求从事该项服务的工作人员,必须在规定的( )里,按照有关标准的要求向客人提供服务

A.地点

B.时间

C.价格

D.人群

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第6题

下列不需要填写《中华人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》的是( )。A.随身佩戴的金银饰品B.

下列不需要填写《中华人民共和国海关出境旅客行李物品申报单》的是( )。

A.随身佩戴的金银饰品

B.珍贵文物及濒危动植物标本

C.价值超过5000人民币的照相机、摄像机和手提电腩等物品

D.超过2万元的人民币现钞

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第7题

导游安排团队购物的时间原则上每天一次,每次不超过( )分钟。A.30B.40C.50D.60

导游安排团队购物的时间原则上每天一次,每次不超过( )分钟。

A.30

B.40

C.50

D.60

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第8题

地陪在接团时应_______抵达接站地点并要马上_______旅游团所乘交通工具抵达的标准时间。

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第9题

到小乘佛教国家旅行,领队应告诫客人,不能用脚开关门,也忌讳踩踏寺庙的门槛。( )

此题为判断题(对,错)。

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第10题

部分欧洲国家对于不在本国消费的工业产品有退税的优惠,领队应提醒客人索取购物发票和退税证明,以

便办理退税手续。( )

此题为判断题(对,错)。

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