题目内容 (请给出正确答案) [主观题] 在建立企业客户满意指标体系的过程中,首先在行业客户满意因素体系中剔除与其他因素高度相关的 因素,使剩余的因素保持相对独立。() 查看答案 如搜索结果不匹配,请 联系老师 获取答案