工信部表示，针对媒体报道的手机不明扣费等问题，工信部要求基础电信企业以短信方式()向用户主动推送通信账单信息，让用户明明白白消费。

A.短信

B.邮件

C.微信公众号

D.电话

A.工信部待定

B.不明扣费

C.限制客户更改套餐

D.无法停机销户

A.违反协议多收费

B.不明增值业务扣费

C.伪造订制记录多收费

D.手机软件恶意吸费

A.违反协议多收费

B.不明增值业务扣费

C.伪造订制记录多收费

D.手机软件恶意吸费全覆盖

A.套餐复杂难选择

B.无法停机销户

C.不明扣费

D.限制改套餐

A.不明扣费

B.携号转网

C.限制用户转套

D.限制用户停机销户

E.傲慢服务

A、对

B、错

A.未经客户同意私自开通业务、未经客户同意变更套餐的行为

B.产品设计不合理，优惠到期未提醒间接转收费

C.工信部、集团公司转办的不明扣费投诉

D.未经客户同意变更业务的行为

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%