品牌个性是用人性化特征来表达的品牌属性，是与品牌有关联的一整套人性化的特征，从而给消费者

在群体中追求个性，保持自我存在感，但同时又希望个性得到群体的认同，摆脱孤单感，这就是人的普遍需要。市场营销可以通过细分市场来满足消费者的个性需求。()

“动之以情，晓之以理”，从态度的三成分看，晓之以理，就是针对态度的认知成分，提供理性的判断依据，以理服人。动之以情，就是针对态度的情感成分，唤起情感的共鸣，以情感人。()

广告态度模型提示我们，对广告的认知判断，可以直接认识产品，对品牌建立信念;而从广告中体验到的情感，则可能直接形成了对广告的态度，间接地影响对品牌的态度。因此，争议广告策略的关键点是，避免把争议的焦点指向对广告的认知判断。()

态度改变的研究证明了传递者对说服效果的影响十分重要。具备以下特征的传递者将明显影响说服效果：()

A.权威性

B.可靠性

C.外表吸引力

D.说服对象对传递者的喜爱程度

E.信息内容