态度改变的研究证明了传递者对说服效果的影响十分重要。具备以下特征的传递者将明显影响说服效果：()

态度是心理倾向性，它虽然不是行为，但态度又可以看成是一种心理上的准备状态，这种准备状态支配着人们对观察、记忆、思维等心理活动的选择，也决定着人们听到什么、看到什么、想些什么和做些什么。()

商品促销中的价格折扣，可能影响消费者的价值判断，降低消费者对商品的评价，形成“便宜没好货”的判断。()

商业广告就是要促进产品销售，因此，是否符合消费者心理，就是广告评价的唯一标准。()

记忆能引导消费者对产品的注意，使消费者对所遇到的产品或服务能做出合理的预期，并使之有选择地接触希望购买的产品，并且能影响消费者对产品及其价值的理解。()