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创业元老们对丽岛实业进入新市场和推出新产品的质量产生了怀疑,指出种蔡家伦可以选择的保证质量

的方法。

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第1题

资料二反映了该公司企业内部控制五要素中的哪两个出现了问题?请简单阐明理由。

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第2题

简述五力模型的局限性。

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第3题

鉴于中档市场需求量大增,营销部门建议本企业也加人中档饮料行列,参与竞争。

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第4题

针对甲公司上述工作程序第项和工作程序第项,指出可以强化内部控制的改进措施。

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第5题

简要分析甲公司在成人奶粉市场面对的挑战,并提出可以增强甲公司竞争优势的可选战略建议。

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第6题

简述最常见的价值链驱动因素。

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第7题

我国的邯郸钢铁总厂(简称邯钢)是1958年建成的老厂,目前是中国钢铁企业前10名的国有大型企业。1990

年邯钢生产28种钢材有26种亏损。1991年邯钢开始以“模拟市场核算、实行成本否决”为核心,加大了企业技术改造力度,加强了内部经营管理,坚持走集约化经营的道路,勤俭节约使效益大幅度提高,实力迅速壮大。“模拟市场核算”的具体做法:一是确定目标成本,由过去以“计划价格”为标准的“正算法”改变为以市场价格为依据的“倒算法”,即将过去从产品的原材料进价,按厂内工序逐步结转的“正算”方法,改变为从产品的市场售价减去目标利润开始,按厂内工序反向逐步推算的“倒推”方法,使目标成本等项指标真实地反映市场的需求变化。二是以国内先进水平和本单位历史最好水平为依据,对成本构成的各项指标进行比较,找出潜在的效益,以原材料和出厂产品的市场价格为参数,进而对每一个产品都定出科学、先进、合理的目标成本和目标利润等项指标。三是针对产品的不同情况,确定相应的目标利润,原来亏损但有市场的产品要做到不亏或微利,原来盈利的产品要做到增加盈利。对成本降不下来的产品,坚决停止生产。四是明确目标成本的各项指标是刚性的,执行起来不迁就、不照顾、不讲客观原因。“成本否决”的具体做法:一是将产品目标成本中的各项指标层层分解到分厂、车间、班组、岗位和个人,使厂内每一个环节都承担降低成本的责任,把市场压力及涨价因素消化于各个环节。全厂28个分厂、18个行政处室分解承包指标1022个,分解到班组、岗位、个人的达10万多个。目前全厂8万名职工人人身上有指标,多到生产每吨钢材负担上千元,少到几分钱,个个当家理财,真正成为企业的主人。二是通过层层签订承包协议,联利计酬,把分厂、车间、班组、岗位和个人的责、权、利与企业的经济效益紧密结合起来。三是将个人的全部奖金与目标成本指标完成情况直接挂钩,凡目标成本完不成的单位或个人,即使其他指标完成得再好,也一律扣发有关单位和个人的当月全部奖金,连续3个月完不成目标成本指标的,延缓单位内部工资升级。四是为防止成本不实和出现不合理的挂账及待摊,确保成本的真实可靠,总厂每月进行一次全厂性的物料平衡,对每个单位的原材料、燃料进行盘点。以每月最后一天的零点为截止时间,次月2日由分厂自己校对,3日分厂之间进行核对,在此基础上总厂召开物料平衡会,由计划、总调、计量、质量、原料、供应、财务等部门抽调人员深入到分厂查账。账实不符的,重新核算内部成本和内部利润;成本超支、完不成目标利润的,否决全部奖金。调整内部机构设置:一是精简机构,1990~1995年总厂和分厂的管理科室从503个减到389个,管理人员从占职工人数14%减到12%。二是充实和加强财务、质量管理、销售、计划、外经、预决算、审计等管理部门,进一步强化和理顺了管理职能。三是实行“卡两头,抓中间”的管理方法。一头是严格控制进厂原材料、燃料的价格、质量,仅此一项,从1992年以来总共降低成本9000万元;另一头是把住产品销售关,坚持集体定价;抓中间就是抓工序环节的管理,不仅抓生产过程的“跑、冒、滴、漏”,而且将各项技术经济指标进行横向比较,以同行业先进水平为赶超目标。要求:

请分析邯钢采用何种竞争战略实现其目标,并分析采用该竞争战略的风险。

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第8题

甲公司有三个事业部,分别从事A、B、C三类家电产品的生产和销售。这些产品的有关市场数据见下表。在A、

B、C三类产品市场上,甲公司的最大竞争对手是乙公司。 2012年市场销售数据假设市场增长率和相对市场占有率分别以l0%和100%作为高低的界限标准。 要求: (1)根据资料分析A、B、C三类产品目前分别处在产品生命周期的哪个阶段?处于成长期和成熟期的产品在市场容量、生产规模和消费者认知方面各自具有什么特点? (2)用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种产品?并在矩阵图中标出所出位嚣。 (3)甲公司对A、C两类产品应分别采取什么策略?并说明理由。

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第9题

某上市公司2013年制定了内部控制系统,其要点如下: (1)为提高工作效率,公司重大资产处置、对外投

资和资金调度等事宜统一由总经理审批; (2)为加快货款回收,允许公司销售部门及其销售人员直接收取货款; (3)为增强经营活力,允许下属分公司自行决定是否对外提供担保。 要求:根据上述资料分析该公司内部控制存在的缺陷,并简要说明理由。

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第10题

H啤酒公司成功地在一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂,不仅在该市取得了95%以上市场占有率,

而且在全省的市场占有率也达到了60%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。 C市100公里外的雪花啤酒公司,3年前也是该省的老大。然而,最近雪花啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。雪花啤酒在被收购后,立刻花近亿元的资金进行技术改造,狠抓质量,并创新地生产出了与市场上的现有啤酒种类不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”,获得了很好的市场反应。但是新老板清楚,雪花啤酒公司最薄弱的环节就是营销。为一举获得C市的市场,雪花啤酒不惜代价从外企挖了3名营销精英,高薪招聘20多名大学生,花大力气进行培训。 该省内啤酒市场的特点是季节性强,主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品,啤酒的分销网络相对稳定,主要被一级批发商控制。而从消费者的反应来看,C市的啤酒消费群体依据啤酒种类不同而具有不同特点:小瓶装和罐装啤酒的消费群体主要是中青年,他们对价格的敏感度低,但对品牌的认知度高;果啤的消费者主要为女性,对价格敏感性较高;大瓶啤酒的消费者具有普遍性,但以中年男性为主,对价格敏感性一般。 雪花啤酒没有选择正面强攻,主要依靠直销作为市场导入的手段,由销售队伍去遍布c市的数以万计的零售终端虎口夺食。 雪花啤酒的攻势在春节前的元月份开始,并且成功地推出1月18日C市要下雪的悬念广告,还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是,雪花在取得第一轮胜利的同时,也遇到了内部的管理间题。该公司过度强调销售,以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的情绪,甚至上行下效、不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商,白用公司的运货车,赊公司的货,又做生意赚钱,又当经理拿工资。库房出现了无头账,查无所查,连去哪儿了都不知道。 面对竞争,H啤酒在检讨失利的同时,依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得96%市场份额,如果没有充足的产量作保障,肯定要跌下来;而且H啤酒的分销渠道并没有受到冲击,雪花公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。而啤酒销售旺季,才是决定胜负的关 键时刻。要求: (1)运用SWOT分析法,分析雪花啤酒面临的环境; (2)分析雪花啤酒的竞争战略; (3)就波特的五种竞争力模型中的以下两方面的竞争力对雪花啤酒所处的啤酒产业进行简要分析,并说明对雪花啤酒的影响: ①购买商和消费者的议价能力;②竞争对手。 (4)结合雪花啤酒内部管理上的问题谈谈你对内部控制活动内容的认识。

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