下列提高客户满意度的方法中不正确的是？（）

A.以产品为中心

B.管理客户关系

C.推出更多产品

D.交叉营销

A.捆绑销售

B.将客户分类

C.交叉销售

D.提高客户满意度

A.复核作业可提高物流服务水平

B.复核作业增加了物流成本

C.复核作业可提高客户满意度

D.复核作业保证流通准确高效

A.树立以客户为中心的理念

B.提供个性化服务

C.科学地倾听客户意见

D.控制客户的期望值

A．CRM以产品和市场为中心，尽力帮助实现将产品销售给潜在客户

B．实施CRM要求固化企业业务流程，面向全体用户采取统一的策略

C．CRM注重提高用户满意度，同时帮助提升企业获取利润能力

D．吸引新客户比留住老客户能够获得更大利润是CRM的核心理念

下列方法中，属于银行提高单个客户利润率的是（）。

A.捆绑销售

B.将客户分类

C.交叉销售

D.提高客户满意度

A.客户满意度是导致重复购买的最重要的因素，当满意度达到某一高度，会引起忠诚度的大幅提高

B.产品的质量满意是构成客户满意的基础因素

C.满意状态是指客户在消费某种商品或服务之后形成的激动、满足、感谢状态

D.客户满意度是一种心理状态，是一种自我体验

下列方法中，属于银行提高单个客户利润率的是（）。

A.捆绑销售

B.将客户分类

C.交叉销售

D.提高客户满意度

下列方法中，属于银行提高单个客户利润率的是()。

A．捆绑销售

B．将客户分类

C．交叉销售

D．提高客户满意度

A.将所有客户划分为不同类型

B.制定相应的服务策略

C.最小化成本支出

D.以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的

A.将所有客户划分为不同类型

B.制定相应的服务策略

C.最小化成本支出

D.以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的