一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系

市场调查中努力解释市场行为，了解面临的问题和局面，这属于何种市场调查的类型

A、描述性调查

B、诊断性调查

C、预测性调查

D、问卷调查

网络营销将导致区域间商品价格差距水平

A、增大

B、缩小

C、不变

D、没有影响

下面哪项不属于客户关系管理的阶段

A、吸引新客户

B、加深现有客户关系

C、留住重要客户

D、细分市场

客户关系管理实施的核心是

A、客户关系管理的业务流程

B、客户关系管理的系统软件支持

C、建立客户中心

D、客户关系管理的组织结构