平衡计分卡的业绩维度有()等方面构成。

成本为基础的内部转移价格基本类型有()。

A.实际成本定价法

B.市场价格法

C.协议价格法

D.标准成本定价法

E.成本加成定价法

集团战略与分部财务业绩评价指标()。

A.整体、分部业绩与评价指标

B.一体化战略、分部业绩与评价指标

C.集权下的分部业绩与评价指标

D.分权下的分部业绩与评价指标

E.多元化战略、分部业绩与评价指标

客户业绩的核心评价指标包括()等。

A.市场份额

B.老客户保持率

C.新客户获得率

D.客户满意度

E.从客户处所获得的利润率

学习与成长维度的概括性指标有()。

A.客户满意度

B.员工满意度

C.人均产出效率

D.员工人均培训时间

E.收入增长情况