A.海迹胡
B. 河迹胡
C. 冰川胡
D. 堰塞湖
第1题
按照导游人员计分管理制度的规定,导游人员讲解中吸烟或者吃东西的,将被扣除()。
A. 10分
B. 2分
C. 6分
D. 4分
第2题
按照导游人员计分管理制度的规定,导游人员有殴打或谩骂旅游者行为的,将被扣除()。
B. 8分
第3题
按照导游人员计分管理制度的规定,导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的,将被扣除()。
第4题
等距离服务原则的基本点是()。
A. 满足每位客人的要求
B. 宾客至上
C. 热情友好
D. 与旅游团的每个成员保持同等距离,一视同仁
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