题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
等距离服务原则的基本点是()。
A.满足每位客人的要求
B. 宾客至上
C. 热情友好
D. 与旅游团的每个成员保持同等距离,一视同仁
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A.满足每位客人的要求
B. 宾客至上
C. 热情友好
D. 与旅游团的每个成员保持同等距离,一视同仁
第1题
导游人员按原计划预定的航班(车次、船次)时刻迎接旅游团(者),但旅游团(者)因某种原因推迟抵达,导致导游人员没有接到旅游团(者)的现象称为()。
A. 错接
B. 误接
C. 漏接
D. 空接
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