A.员工素质提升
B.赚取利益
C.利用团队出名
D.企业内部互相竞争
第1题
听比说更重要,听是最重要的沟通技巧。()
第2题
客户服务三大定律是()。
A、首因效应
B、暗示效应
C、热力学第二定律
D、马太效应
第3题
反馈分为正面反馈和负面反馈两种。()
第4题
A、第一印象定律
B、热力学第二定律
C、丰收定律
D、暗示定律
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