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[多选题]

商业银行“展业三原则”包括()。

A.维持稳定客户

B.了解你的客户

C.重视潜在客户

D.了解你的业务

E.尽职尽责

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第1题

金融资产管理公司的基本功能定位包括()。

A.处置不良资产管理和处置市场的培育者

B.各类存量资产的盘活者

C.资产管理业务的探索者

D.多元化金融服务的实践者

E.单一的金融服务的实践者

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第2题

客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。

A.档案信息管理

B.责任追究

C.作出处理结果

D.反馈处理意见

E.追踪回访

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第3题

()是财务公司主要负债,也是财务公司货币资金主要来源之一。

A.发行公司债券

B.发行金融债券

C.同业负债业务

D.吸收成员单位存款

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第4题

信用卡透支额计息方式不包括()。

A.全额罚息

B.余额计息

C.全额计息

D.容差全额罚息

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