购买商品和服务供自己消费的个人和家庭被称为()。

旅游业、体育运动业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是( )。

A.愿望竞争者

B.产品形式竞争者

C.属类竞争者

D.品牌竞争者

以下关于SWOT分析的说法，不正确的是( )

A.制定计划战略的时候需要系统考虑整个环境因素的变化趋势

B.SWOT分析可以因人而异 ，因此不同的决策者面临同样的环境会有不同的战略选择

C.凡是面对环境的机会和企业具有优势的项目都必须选择。

D.计划(战略)的制定要适应公司的战略目标和使命

消费习俗属于( )因素。

A.地理环境

B.经济环境

C.文化环境

D.人口环境

直接影响和制约企业营销活动的因素和力量，被称为( )。

A.微观营销环境

B.营销环境

C.宏观营销环境

D.营销组合