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第1题
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货及时率为100%,送货破损率低于0、002%,准确率为100%()
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第2题
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货及时率为100%,送货破损率低于0、002%,准确率为100%()
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第3题
货物应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货及时率为100%,送货破损率低于0、002%,准确率为100%。此题为判断题(对,错)。
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第4题
卷烟应于准运证期限内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货及时率()%,送货准确率()%,送货破损率低于()%
A.100;100;0.001%
B.100;100;0.002%
C.90;100;0.003%
D.90;90;0.004%
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第5题
卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货准确率应为()%
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第6题
卷烟应于商业企业配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货准确率应为()%。
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第7题
商业企业卷烟应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货准确率应达到()%
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第8题
商业企业卷烟应于配送中心服务承诺的工作日内送达(无法抗逆的自然灾害等因素除外),送货准确率需达到()
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第9题
市、州局(公司)应于服务承诺的工作日内按客户订单送货到户(不可抗力造成的无法送达除外),坚决禁止私自调换客户所订货物;及时、准确填写配送凭证,客户签收确认率“()”;送货破损率低于“()”,送货准确率“
A.100.%、0.02%、100%
B.90%、0.002%、100%
C.100%、0.002%、100%
D.100%、0.001%、100%
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第10题
配送作业质量指标可以包括()
A.送达货物完好率
B.平均配送速率
C.准时送货率
D.无误交货率
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第11题
配送作业质量指标可包括()
A.准时送货率
B.送达货物完好率
C.无误交货率
D.平均配送速率
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