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[判断题]

合并后的故障报修工单处理完毕后,只需回复(回访)主工单。()

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第1题

合并后的故障报修工单处理完毕后,主、副工单均需回访。()
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第2题

合并后的工单处理完毕后,只需回复(回访)主单。()
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第3题

合并后的故障报修工单处理完毕后,主、副工单仅需对其中一张进行回访。()
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第4题

合并后的故障报修工单处理完毕后,仅主工单需回访()
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第5题

合并后的工单处理完毕后,仅需回复(回访)主工单,客户提出回复(回访)诉求的工单除外()
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第6题

合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外()

A.客户未提出回访诉求的工单

B.主工单

C.子工单

D.所有工单

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第7题

工单合并有哪些要求?()

A.除故障报修工单外,其他工单不允许合并

B.只能在工单处理环节进行合并

C.合并后的工单处理完毕后,需回复(回访)所有工单

D.国网设备部对故障报修工单合并情况进行不定期抽检和考核

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第8题

合并后的故障报修工单处理完毕后,需要逐一回访客户()
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第9题

合并后的工单处理完毕后,需回复(回访)()。

A.主单

B.子单

C.所有工单

D.所有合并工单

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第10题

合并后的工单处理完毕后()

A.仅需回复(回访)主工单 ,客户提出回复(回访)诉求的工单除外

B.所有工单均需回复(回访)

C.客户提出回复(回访)诉求的工单均需回复(回访)

D.所有工单均无需回复(回访)

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第11题

合并后的工单处理完毕后,仅需回复(),客户提出回复诉求的工单除外

A.报修工单

B.主工单

C.全部工单

D.部分工单

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