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[主观题]

指用户要求停止使用我公司产品的业务()。A.销号业务B.变更业务C.补卡业务D.停机业务

指用户要求停止使用我公司产品的业务()。

A.销号业务

B.变更业务

C.补卡业务

D.停机业务

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第1题

销号业务是指用户要求停止使用我公司产品的业务。()
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第2题

停机业务是指用户要求停止使用我公司产品的业务。()
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第3题

是指用户申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码的业务()。A.销号业务B.变更业务C.补卡业务D.

是指用户申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码的业务()。

A.销号业务

B.变更业务

C.补卡业务

D.停机业务

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第4题

欠费销号:是指客户因欠费停机持续周期超过指定期限,我公司终止向客户提供通信服务的状态。欠费销号分为欠费预销号和欠费销号()
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第5题

销号复装是原用户对已销号的号码进行重新启用,恢复原有号码信息、用户资料的业务,以下关于销号复装业务描述正确的是()。

A.号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务

B.销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间

C.销号复装只能复装最后一个销号客户的资料

D.用户销号复装时,旧卡仍然可以使用

E.销号复装后客户资料不变,但产品需要重新定购,定购流程及生效规则同开户业务

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第6题

移动业务停机保号业务是指用户到营业厅申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码的()业务。
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第7题

下列针对“号码优先入网”业务描述正确的有()

A.营业厅工作人员在为客户办理号码优先入网业务前,会先查询该号码下的费用情况,客户需先缴清欠费/违约金或办理退费业务后方可办理号码优先入网业务

B.客户办理号码优先入网业务时,无需缴纳SIM卡费用

C.对因号码多次销号重启,导致一个号码对应一个以上销号前客户的情况,我公司可为系统记录中所有销号用户提供号码优先入网服务

D.目前,预付费非实名制号码,在销号30天后无法办理号码优先入网业务

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第8题

停机业务是指用户申请暂时停止使用移动电话号码,但保留此号码的业务。()
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第9题

销户指客户要求停止使用中国电信产品。

A.错误

B.正确

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