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[判断题]

对营销大户或长期关系的客户,可以将邮件用国内特快专递邮袋直接封发其所在单位。此题为判断题(对,错)。

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第1题

以下对关系营销描述不正确的是()

A.关系营销关注的是如何留住客户,而不是一次性交易

B.关系营销的核心在于发展与客户的长期、稳定关系

C.关系营销高度重视客户服务

D.关系营销不对客户进行承诺

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第2题

和关系营销相比,交易营销着眼于客户维护,关注与客户的长期关系,重视客户承诺
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第3题

下面关于交易营销和关系营销说法对的是()

A.本质是一样的

B.都是一次性销售产品

C.关系营销更关注客户忠诚度

D.关系营销更侧重于长期保有客户

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第4题

和关系营销相比,交易营销着眼于客户维护,关注与客户的长期关系,重视客户承诺。
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第5题

下列哪个说法是错误的()。

A.关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他企业相关组织之间关系的一系列活动

B.关系营销注重于保持现有客户而不是获得新客户

C.关系营销注重与客户建立起长期的合作关系

D.关系营销以市场为导向,将市场份额作为客户满意指标

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第6题

电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,()通常以企业内部注册会员资料为基础,主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表,其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面

A.非经营型Email营销

B.长期Email营销

C.外部Email营销

D.顾客关系Email营销

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第7题

电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类,()通常以企业内部注册会员资料为基础,主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表,其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。

A.非经营型Email营销

B. 长期Email营销

C. 外部Email营销

D. 顾客关系Email营销

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第8题

银行业金融机构可以将客户授权或同意其将个人信息用于营销、对外提供等作为与客户建立业务关系的先决条件。()
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第9题

拟定卷烟销售大户名单时,由()对拟定名单上卷烟销售大户进行实地考察。

A.营销部

B.营销管理中心

C.市场经理

D.客户服务部

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