题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
用户要求查询短信祥单,客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴?A.服务实现流程
用户要求查询短信祥单,客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴?
A.服务实现流程
B.运营管理流程
C.核实流程
D.人员管理流程
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用户要求查询短信祥单,客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴?
A.服务实现流程
B.运营管理流程
C.核实流程
D.人员管理流程
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