题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
质量改进是通过（）实现的。
A.提高顾客满意度
B.改进过程
C.提高工作效率
D.改进生产技术
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质量改进是通过()实现的。
A.提高顾客满意度
B.改进过程
C.提高工作效率
D.改进生产技术
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第4题
六西格玛管理是通过过程的（)，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。A．持续改
六西格玛管理是通过过程的()，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。
A．持续改进
B．策划
C．实施
D．总结
第5题
六西格玛管理是通过过程的（)，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。A．持续改
六西格玛管理是通过过程的()，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法。
A．持续改进
B．策划
C．实施
D．总结
第7题
关于六西格玛管理，以下正确的有（）。
A.DAMIC方法是六西格玛管理中现有流程进行突破式改进的主要方式
B.六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
C.六西格玛管理是通过过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度，降低成本的一种质量改进方法
D.六西格玛管理是20世纪80年代初期由美国通用电气公司创立的一种质量改进方法
E.六西格玛管理特别强调测量的作用
F.六西格玛管理是基于对组织业绩测量的管理
第8题
6σ管理立足于过程，以定义、测量、分析、改进、控制的结构化改进过程为核心，强调用定性的方法，综合应用各种统计工具，系统的找出并消除质量形成过程中的缺陷，通过对过程的持续改进，追求卓越质量，提高顾客满意度。（)
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