题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电子商务与传统商务的区别不包括的元素是？

A.物理特征

B.商品展示

C.消费群体

D.供应链架构和管理差异化

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第1题

客服人员充分了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识，这属于客服人员应掌握的( )知识?

A、品牌

B、促销

C、竞品

D、电子商务

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第2题

以下不属于网络营销产品策略中信息服务策略的是：

A、建立虚拟展厅

B、建立虚拟报价系统

C、建立虚拟组装

D、建立自动的信息传递系统

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第3题

网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么?

A、SEM

B、CPS

C、SMS

D、EDM

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第4题

被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家，保证金(如有)将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起( )后退还

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、12个月

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