组织内的职权有三种类型，直线职权、参谋职权和()。

绩效面谈时主管人员应该要()。

A.尽量多批评

B.塑造一种紧张的气氛

C.事先确定一个现成的立场和观点

D.就事论事

下列对绩效考核的认识正确的是()。

A.绩效考核时浪费时间

B.绩效考核是一种形式

C.绩效考核时人力资源部门的工作

D.绩效管理是一个系统

个体由于和被影响者感情融洽而获得的权利是()。

A.感召权

B.感情权

C.背景权

D.奖励权

()是一种以顾客为导向的持续改进的管理模式

A.TQM

B.ISO9000

C.六西格玛

D.PDCA