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[主观题]

()不利于推动电子商务基础设施建设。A.制定并实施(“宽带中国”战略及实施方案)B.充分利用现有物流

()不利于推动电子商务基础设施建设。

A.制定并实施(“宽带中国”战略及实施方案)

B.充分利用现有物流资源,完善全国物流体系建设

C.取消电子商务税收优惠政策

D.大力发展智慧货运,提升物流运输效率

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第1题

任何企业都是依赖于客户生存的。某电子商务公司为提升客户满意度与忠诚度,决定 引入()系统。

A.ERP

B.CRM

C.SCM

D.MRPII

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第2题

国家信息化体系包括信息技术应用,信息资源等六要素,其中()是国家信息化成功之本,对其他各要素的发展速度和质确有着决定性的影响,是信息化建设的关键。

A.信息资源

B.信息化法规和标准规范

C.信息化人才

D.信息化技术和产业

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第3题

某大型企业己建有CRM、ERP和OA等信息系统,为将现有系统的数据转化为知识, 帮助管理层进行决策,可通过()解决方案来实现。

A.数据仓库

B.数据挖掘

C.商业智能

D.数据库表

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第4题

信息技术服务业态有:技术咨询服务、设计开发服务、信息系服务、数据处理和运维服务等,其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义,信息技术服务的4个核心要素是()。

A.人员、过程、工具、技术

B.人员、资源、技术、过程

C.供应商、工具、过程、技术

D.供应商、服务人员、流程、工具

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