题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下关于客户地图绘制的描述中不正确的有哪些（）。
A.点状地图后明目标客户的地址， 服务于客户开发人员
B.点状地图形式上通常以清单列明拓展目标，一般按照目标客户的居住、工作和消费三种线索筛选点位
C.点状地图一般列明点位地址、点位规模切入点位的关键人
D.面状地图根据各点位在地图上的分布绘制而成，绘制时居住、工作和消费点位可用不同颜色区分，主要服务于客户开发人员
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第4题
以下关于客户地图绘制的描述中正确的有哪些（)。
A.点状地图后明目标客户的地址， 服务于客户开发人员
B.点状地图形式上通常以清单列明拓展目标，一般按照目标客户的居住、工作和消费三种线索筛选点位
C.点状地图一般列明点位地址、点位规模切入点位的关键人
D.面状地图根据各点位在地图上的分布绘制而成，绘制时居住、工作和消费点位可用不同颜色区分，主要服务于客户开发人员
第8题
地图要素可分为点线,面要素。在制图综合过程中,正确处理地图要争位现象的方法有（）
A.点点冲突时,保持高层次点状要素图形完整,对低层次点状要素移位
B.点线冲突时,保持点状要素图形完整,点状要素压盖线状要素
C.点面冲突时,保持点状要素图形完整,点状要素压盖面状要素
D.线线冲突时,保持线状要素各自完整,互相压盖时不得移位
E.线面冲突时,保持线状要素完整,线状要素压盖面状要素
第10题
地图要素可分为点、线、面要素。在制图综合过程中，正确处理地图要素争位现象的方法有()。
A.点点冲突时，保持高层次点状要素图形完整，对低层次点状要素移位
B.点线冲突时，保持点状要素图形完整，点状要素压盖线状要素
C.点面冲突时，保持点状要素图形完整，点状要素压盖面状要素
D.线线冲突时，保持线状要素各自完整，互相压盖时不得移位
E.线面冲突时，保持线状要素完整，线状要素压盖面状要素
第11题
以下表述中，不正确的是()。
A.战略地图，是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图
B.战略地图通常以财务、客户、内部业务流程等三个维度为主要内容
C.企业设计战略地图，一般按照设定战略目标、确定业务改善路径、定位客户价值、确定内部业务流程优化主题、确定学习与成长主题、进行资源配置、绘制战略地图等程序进行
D.在客户价值定位维度，企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题
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