题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
店小蜜有全自动和智能辅助两种模式，关于两者关系的描述，以下哪些选项是正确的？
A.店小蜜全自动是独立的虚拟账号在接待买家，智能辅助是依附在客服账号和客服一起接待买家，两种模式独立存在，互不影响
B.您只需要维护一个店小蜜知识库，就可以同时应用在两种模式上
C.店小蜜有全自动模式和智能辅助模式，只能二选一开启
D.要开启使用智能辅助，必须先开启店小蜜助手优先模式才能生效
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第1题
某店铺在机器人服务设置中，设置了自定义时间段A(0:00-8:00)和自定义时间段B(18:00-22:00)，请问当买家在16:49进行提问时，回复给买家的是哪一个时间段的内容?
A.自定义时间段A
B.自定义时间段B
C.默认时段
D自定义时间段A或B
第2题
关于测试窗的描述，以下哪个说法是错误的?
A.您可以直接在店小蜜后台测试问答效果，不会影响线上客服接待
B.测试窗可以帮助定位命中的场最是属于官方知识库、自定义知识库或无命中
C.如发现间法匹配错误的，无需再联系小二反馈，线上提交反馈直接流转至算法同时进行评估优化
D.通过测试窗可以直接跟在线的买家进行聊天，帮助买家解决问题
第3题
关于店小蜜数据看板中相关数据的计算公式，以下哪个描述是错误的?
A.店小蜜在线咨询总人数=(在线咨询人工客服的买家+在线咨询店小蜜的买家)去重后的总人数
B.店小蜜接待买家人数=有咨询店小蜜的买家人数
C.店小蜜请求转人工数=(手动请求转人工+系统自动转人工)的去重买家人数
D.店小蜜成功转人工数=(手动请求转人工+系统自动转人工)后成功分流到人工的去重买家人数
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