题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
在淘宝网论坛上发贴或者站内短信必须遵守良好的社会公德和国家法律法规的规定。()
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第1题
蛋蛋在淘宝上购买了家具反馈甲醛超标,商家举证有效后蛋蛋不认可,淘宝介入之后,通知蛋蛋进行质量检测,送检后证实甲醛确实超标,检测费用商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问上述说法是否正确?
第2题
蛋蛋买了一辆电动玩具车,收到换了新电池后发现不能开,于是申请了退货,商家拒绝了蛋蛋的申请并提供了相关的有效进货凭证,但未对玩具车不能开的事情做出解释,小二介入后,支持蛋蛋退货退款,运费商家承担,按照《淘宝平台争议处理规则》,请问小二的处理方式是否错误?
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