题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
李亨购买了一件衣服,客服小白发现没货了,则小白以下哪些做法是正确的?
A.店铺缺货很正常,只要跟买家说清楚就好了
B.怕被买家投诉,故点击发货,随便填了一个错误的物流编号
C.发现仓库无货后,应及时下架缺货商品
D.如买家投诉延迟发货,则应点击同意赔付,及时赔付相应款项给买家
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A.店铺缺货很正常,只要跟买家说清楚就好了
B.怕被买家投诉,故点击发货,随便填了一个错误的物流编号
C.发现仓库无货后,应及时下架缺货商品
D.如买家投诉延迟发货,则应点击同意赔付,及时赔付相应款项给买家
第1题
A.店铺缺货很正常,只要跟买家说清楚就好了
B.怕被买家投诉,故点击发货,随便填了一个错误的物流编号
C.发现仓库无货后,应及时下架缺货商品
D.如买家投诉延迟发货,则应点击同意赔付,及时赔付相应款项给买家
第2题
A.店铺缺货很正常,只要跟消费者说清楚就好了
B.怕被消费者投诉,故点击发货,随便填了一个错误的物流编号
C.发现仓库无货后,应及时下架缺货商品
D.如消费者投诉延迟发货,则应点击同意赔付,及时赔付相应款项给消费者
第3题
第5题
第6题
第7题
A.店铺缺货很正常,只要跟消费者说清楚就好了
B.怕被消费者投诉,故点击发货,随便填了一个错误的物流单号
C.发现仓库无货后,应及时下架缺货商品
D.如消费者投诉延迟发货,则应点击同意赔付,及时赔付相应款项给消费者
第8题
A.客服小强在店铺买了一件衣服,客服主动发送订单信息给他核对
B.客服小强用A账号在店铺买了一件衣服,用B账号来咨询订单信息,客服把A账号购买的信息发给了小强
C.客服小婷遇到一个很极端难缠的客户,就把她的个人信息发布到朋友圈解气
D.客服小婷在接待过程中,不小心把A客户的信息发送到了B客户那
第9题
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