题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
张宏反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为张宏收到商品的有效证明？A.有
A.A.有本人签字的签收底单
B.B.张宏授权他人签收的物流证明
C.C.张宏承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图
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A．发货物流面单
B．有本人签字的签收底单
C．张宏授权他人签收的物流证明
D．张宏承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图
更多“张宏反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为…”相关的问题
第2题
消费者反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明（）
A.发货物流面单
B.门卫签字的签收底单
C.消费者授权他人签收的物流证明
D.快递证明消费者已经收到的聊天记录
第3题
消费者反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明C（）
A.发货物流面单
B.门卫签字的签收底单
C.消费者授权他人签收的物流证明
D.快递证明消费者已经收到的聊天记录
第4题
消费者反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明？
A.有本人签字的签收底单
B.消费者授权他人签收的物流证明
C.消费者承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图
D.发货物流面单
第5题
消费者反馈未收到货，核实物流显示已经签收，以下哪些凭证可以作为消费者收到商品的有效证明（）
A.发货物流面单
B.有本人签字的签收底单
C.消费者授权他人签收的物流证明
D.消费者承认收到商品的阿里旺旺聊天记录截图
第6题
C4用户7月1号购买了一件衣服，商家用韵达快递发货，用户4号反馈未收到货，后续无反馈，物流显示5号签收的，该如何处理 * （）
A.使用商家举证功能创建签收未收
B.电联用户核实签收情况
C.同时使用商家举证和物流商功能创建签收未收
第7题
C4用户7月1号购买了一件衣服，商家用申通快递发货，物流显示4号签收，用户5号反馈未收到货，该如何处理 * （）
A.使用商家举证功能创建签收未收
B.电联用户核实签收情况
C.同时使用商家举证和物流商功能创建签收未收
第8题
交易发货途中，物流流转信息已经超过5天没有更新且停滞在途中某站，此时张宏发起仅退款维权，商家正确的做法是？
A.联系物流公司核实，物流反馈商品丢失。交易支持退款张宏，同时商家联系物流索赔
B.联系物流核实商品实际已经到达张宏当地，故联系张宏确认是否需要商品，如不需要商品，建议张宏拒收返件，交易支持退款
C.物流已经超过5天没有更新，而且张宏表示未收到货，为了给到张宏更好的体验，直接支持退款，后续联系物流公司追回商品
D.物流停滞不代表商品无法送达，商家什么都不做，再等5天看看
第9题
交易发货途中，物流流转信息已经超过5天没有更新且停滞在途中某站，此时张宏发起仅退款维权，商家正确的做法是（）
A．联系物流公司核实，物流反馈商品丢失。交易支持退款张宏，同时商家联系物流索赔
B．物流停滞不代表商品无法送达，商家什么都不做，再等5天看看
C．联系物流核实商品实际已经到达张宏当地，故联系张宏确认是否需要商品，如不需要商品，建议张宏拒收返件，交易支持退款
D．物流已经超过5天没有更新，而且张宏表示未收到货，为了给到张宏更好的体验，直接支持退款，后续联系物流公司追回商品
第10题
张宏在天猫购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取，张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》，淘宝小二向物流核实的结果为：商品非张宏本人签收也非张宏授权第三方签收;则支持张宏。（）
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