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[多选题]

请问以下哪些选项属于“退货少件”场景下的注意事项?A.确保已与买家联系确认B.不包含买家多笔订

A.A.确保已与买家联系确认

B.B.不包含买家多笔订单,分开寄回的情况

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第1题

请问以下哪些选项属于“退货少件”场景下的注意事项?

A.确保已于买家联系确认

B.不包含买家多笔订单,分开寄回的情况

C.必须要用物流红章证明确认少件的情况

D.必须当物流面开包验货确认少件才可打标

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第2题

请问以下哪些选项属于标签“退货少件”场景下的注意事项()

A.确保已于买家联系确认

B.不包含买家多笔订单,分开寄回的情况

C.必须要用物流红章证明确认少件的情况

D.必须当物流面开包验货确认少件才可打标

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第3题

以下属于买家恶意场景行为的有()。

A.买家大量拍下不付款

B.评价要挟/广告评价

C.买家退货少件,掉包,空包

D.店铺有答应送赠品,因未收到赠品投诉

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第4题

以下哪些场景可以免取件费()

A.商品破损退货

B.因不符合补差,要无理由退货

C.质量问题

D.收到的商品和页面介绍不一样

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第5题

以下哪些场景退货不收取取件费()

A.商品破损退货

B.因不符合补差,要无理由退货

C.质量问题

D.收到的商品和页面介绍不一样

E.用户属性是super会员,要无理由退货

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第6题

以下哪些场景退货不收取取件费()

A.商品破损退货

B.支持无理由退货时,在30天内,因不符合补差,要无理由退货

C.质量问题

D.收到的商品和页面介绍不一样

E.用户属性是super会员,要无理由退货

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第7题

以下哪些情况不符合客户售后申请的范围()

A.快递破损

B.产品质量问题

C.产品少发、少件

D.7天无理由退货

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第8题

以下哪些场景无法升级运维小组()

A.物流少件

B.投诉客服

C.配送异常

D.配送再投

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第9题

以下几种场景哪些为TC业务场景()

A.采购单入库少件

B.出库商品破损

C.采购单删单无法入库

D.库内商品异常

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第10题

以下属于无理由退货的场景有哪些()

A.买多了

B.不喜欢

C.买错了

D.收到的商品外观有划痕

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