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请看案例分析素材,找出录像中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(每题连续播放两遍,应至少

找出10处正误点)。

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第1题

三、根据以下叙述完成试题(15分) 鼎新公司最近和宁夏宏大公司达成了一项协议。为了祝贺双方合作成

三、根据以下叙述完成试题(15分)

鼎新公司最近和宁夏宏大公司达成了一项协议。为了祝贺双方合作成功,鼎新公司总经理石振招待宏大公司总经理一行。石经理吩咐自己的秘书田莉负责这次宴请招待的有关准备工作,并告诉她对方有少数民族,嘱咐她招待要上档次。秘书田莉经过一番思考,很快写出了一份接待计划,包括准备送给对方的礼物——本地特色的工艺品,就餐地点一一本地一家著名的档次较高的粤菜馆等。当田莉把接待计划给经理看时,发现经理刚开始还挺高兴,但当他看见用餐地点时,脸色很快阴了下来。请你对田莉的接待计划进行点评。

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第2题

二、根据便条内容完成经理交办的任务(15分)

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第3题

背景说明:你是东方公司行政秘书高燕,下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。 一、根据电子邮件

背景说明:你是东方公司行政秘书高燕,下面是行政经理张磊需要你完成的几项任务。

一、根据电子邮件内容完成经理交办的任务(20分)

电子邮件

寄件人:张磊

收件人:高燕

日 期:2007年5月28日

主 题:关于编制时间表

内 容:

下周将来一位新秘书,请你根据自己这两年编制时间表的经验列出下面两个问题的内容,以交给新员工参考。

(1)编制时间表的方法。

(2)如果你的上司下周的工作中已经确定如下安排,请编制周计划表。

周一,上午9:00,部门经理例会约3小时;

周二,下午2:00,拜访红星公司张总,约2小时;

周三,下午3:00,参加销售部会议2小时;

周五,上午10:00,在第二会谈室接待凯华公司赵经理等3人,约1小时,

12:00在小餐厅请赵经理一行,下午4:00,乘火车去天津出差。

谢谢。

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第4题

二、请看录像,并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少l0项正确或错误点(20分)秘书卫红的办公室内

二、请看录像,并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少l0项正确或错误点(20分)

秘书卫红的办公室内,卫红正在向小李交代工作:“编制下周的值班表,起草一份公司的信息工作程序,检查办公环境的安全隐患”

小李:“卫秘书,这么多工作我怎样安排呀?”

卫红:“别着急,按照工作的轻重缓急顺序,先安排重要的、紧急的工作,你大胆去做吧,有什么困难我会帮助你的。”

小李:“我明白了,谢谢您。”转身离开。

卫红拨打电话:“我是秘书卫红,我预订下周二的轿车去接利华公司的王副经理,

谢谢!再见。”

电话铃响了四声,卫红才接起。

王总经理的声音:“我下个月到英国洽谈一个合作项目,你赶快给我办理出国手续。”

卫红:“好的,最近机票很紧张,我先给您去订机票吧,再去办理出国手续。我先把出国申请报告写好,您把相片等材料准备好”。

数日后,公司门口前,一辆轿车驶来。卫红首先从车后排右侧门出来,拉开前排副驾驶的门请客人下车。

卫红:“请您这边走。”她走在客人左前方,引导客人进入公司会客室。

卫红:“您请坐。”将客人让在靠近门口的沙发上。

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第5题

一、请看录像,并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点(30分)早上秘书卫红着职业

一、请看录像,并找出录像中秘书行为及工作环境中的至少15项正确或错误点(30分)

早上秘书卫红着职业装走进公司大楼,发现楼道内光线昏暗,马上向值班人员了解情况,得知照明灯坏了。

卫红立即给后勤部拨打电话:“我是办公室秘书卫红,请你们尽快派维修人员检修办公大楼的照明灯,谢谢。”并认真填写了《隐患记录及处理表》,表的格式正确,内容完整。

办公室工作人员小李进来:“卫秘书,研发部张主任请你把有关2号新产品的技术资料发到他的邮箱里。另外我昨天去总公司开会的交通费要报销。”

卫红递给小李《零用现金凭单》让其填写,凭单格式正确,内容符合要求。然后打开计算机迅速查到要找的资料,却不熟练发邮件的程序,只得让小李帮助发送。

核对零用现金凭单和发票,并指导小李将发票贴在凭单后面。

小李:“今天主任不在,你先给报销了吧,明天再让主任补签就是了。”

卫红不加思索地说:“也好。”她拉开抽屉取出现金付给小李,随手将凭单放在桌上的文件堆里。

卫红拿起一份文件,对小李说:“我看了你起草的请示,有几处不正确,如标题、主送机关等,我已标注了,你回去修改吧。”

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第6题

确定工作会议的地点应考虑( )。A.选择有较好娱乐设施的地方B.选择设备齐全的地方C.选择离上司和

确定工作会议的地点应考虑( )。

A.选择有较好娱乐设施的地方

B.选择设备齐全的地方

C.选择离上司和与会者均较近的地方

D.选择食宿条件较好的地方

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第7题

认定驰名商标应考虑的因素有( )。A.公众对其知晓程度B.商标使用持续时间C.宣传工作的持续时间和

认定驰名商标应考虑的因素有( )。

A.公众对其知晓程度

B.商标使用持续时间

C.宣传工作的持续时间和范围

D.曾作为驰名商标受保护的记录

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第8题

按照会议信息传递方式划分( )。A.会议讲话信息B.会议书面信息C.会议声像信息D.会议交流信息

按照会议信息传递方式划分( )。

A.会议讲话信息

B.会议书面信息

C.会议声像信息

D.会议交流信息

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第9题

税收具有( )的特点。A.强制性B.无偿性C.固定性D.有偿性

税收具有( )的特点。

A.强制性

B.无偿性

C.固定性

D.有偿性

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第10题

保管办公设备和办公用品时,放置在货架下层物品具有的特点是( )。A.易破碎B.体积大C.分量重D.易损

保管办公设备和办公用品时,放置在货架下层物品具有的特点是( )。

A.易破碎

B.体积大

C.分量重

D.易损耗

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