题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
银行外部的社会、人口与文化环境包括（）。
A.信贷客户分布与构成
B.购买金融产品的模式与习惯
C.人口构成结构的变化
D.劳动力的结构与素质
E.社会思潮和社会习惯
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A.利率
B.个人喜好
C.物价水平
D.信贷动机
E.收入状况
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第2题
利益定位策略要兼顾两个方面的利益，包括（ ）。
A.竞争者给客户带来的利益
B.产品可以给客户带来的收益
C.降低成本提高的利益
D.银行的当期收入和长远利益
E.共赢的联盟伙伴获得利益
第3题
集中策略是指银行把某种产品的总市场按照一定标准细分为若干个子市场后，（ ）。
A.选择一个子市场作为目标市场
B.选择两个或两个以上子市场作为目标市场
C.针对这一目标市场
D.只设计一种营销组合
E.集中人力、物力和财力投入到这一目标市场
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