题目内容
（请给出正确答案）
A.注意第一次接触病人所产生的第一印象
B.严肃冷峻、不苟言笑
C.全面详细了解病人的私生活情况
D.坦诚、认真、细致、周到的服务精神
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第1题
下列哪些问题是为了解病人的想法
A、你手术后感觉怎么样?
B、你对这个病理报告怎么看?
C、你的胸痛是钝痛还是锐痛?
D、你认为在这三个治疗方案中哪个更适合你?
第2题
下面哪项方式是容易被患者所接受的病情解释
A、尽可能多的向病人介绍国内外这个领域的专业知识、发生发展及未来趋势
B、从病理、病生到解剖和临床，完整地给病人讲解疾病的来龙去脉
C、根据病人的接受能力，简单扼要、通俗易懂地讲解病情
D、只针对疾病本身讲解，不考虑人文因素
第3题
下面哪项做法可能影响正确的倾听 ：
A、站在公正的立场上倾听
B、倾听前心里已经有谱
C、站在科学的立场上倾听
D、站在患者的立场上倾听
第4题
下面哪些是正确的告知坏消息方法
A、直截了当的说出来
B、提供前兆并表达悲伤
C、不说明病情诊断
D、让患者及家属自己决定
第5题
要想正确地运用言语表达技能，以下哪项是应当做到的
A、诚实地表达自己的想法和意见。
B、怀有坚决说服对方的心态。
C、带着家长式的心态进行谈话
D、正确地认识与接受自我
第6题
一位父亲由于医院不能提供其儿子需要移植的器官而与医生发生冲突，属于哪种冲突?
A、资源冲突
B、事实冲突
C、关系冲突
D、心理方面的冲突
第7题
与病人的非语言沟通技巧中，下列哪一项是要注意避免：
A、不自主地挠头
B、频繁地变换身体姿势
C、面部冷峻
D、说话语调高亢
第8题
医患沟通的目的及意义
A、正确诊断疾病
B、有效治疗疾病
C、融洽医患关系
D、妥善解决医患纠纷
第9题
医患沟通中那些方面是应该避免的?
A、讲话过分简单、程序化，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症
B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心;
C、不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高;
D、病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解;
第10题
医生在听患者诉说时，下列哪项做法不妥
A、因患者说不到要点子上而经常打断其话语
B、患者刚说完一个症状，马上追问其特点及伴随情况等，以免遗漏
C、根据谈话的情景给予对方恰当的面部表情回应。
D、边听边干自己的事，以免浪费时间
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