每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的()。

在管理学中，组织的静态含义就是( )。

A. 组织结构

B. 组织目标

C. 人事关系

D. 责权利关系

对管理人员的贡献考评包括以下部分:( )。

A. 心理素质考评

B. 业务能力考评

C. 达标绩效评价

D. 管理绩效评价

1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即( )。

A. 企业战略转换

B. 企业技术创新

C. 企业流程再造

D. 企业管理创新

美国运通公司与自由女神像

进入20世纪80年代，耸立在美国纽约湾边的自由女神像经过百年的风吹雨打，身上已多处受损，视她为美利坚象征的美国人民纷纷呼吁政府筹资修复，使自由女神重现当年风姿。美国运通公司看准时机，从1983年第四季度开始，大张旗鼓地向消费者宣传：凡本公司信用卡持有者，每购买一次商品，运通公司就向“自由女神修复工程”捐赠一美分；每增加一位申请使用本公司信用卡的新客户，公司则向修复工程捐赠一美元。此单一出，恰逢其时，大得人心。运通信用卡的购物次数和申请运通信用卡的人数急剧上升，运通信用卡的使用率提高了28%，信用卡新客户增加了45%。公司获益丰厚，并为自由女神像修复工程筹资170万美元。

运通公司策划的这一场公共关系活动堪称是运用形势战术的杰作，反映出决策者不同凡响的公关意识。在这场为修复自由女神像筹资的公关活动中，其充分利用有利的形势，把握公众消费的心理，最终名利双收。

案例思考：

(1)根据以上案例谈谈公共关系所应承担的相应职能。

(2)简述美国运通公司所采取的公共关系模式，以及这种模式存在的意义。

(根据以上问题写出一篇400字以上的案例分析。)