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[多选题]

国家三包包括以下哪些内容()

A.无条件退货

B.退货

C.更换

D.维修

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第1题

《延长保障服务》保障范围包含以下哪些内容()

A.国家三包

B.人为损坏

C.非人为损坏

D.全部可以

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第2题

三包凭证应当包括以下哪些内容()

A.生产者名称

B.销售者名称

C.车辆识别代号(VIN)

D.家用汽车产品三包条款

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第3题

依据“三包政策”以及“优必选售后服务政策”,以下哪些情况需要付费维修()

A.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的

B.私自拆卸、私自维修造成损坏,经非优必选公司授权的维修或改装

C.除国家三包法规定所列的主要部件之外,设备的辅助部件和其他部件出现故障的

D.因不可抗力造成损坏的

E.超过三包有效期的

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第4题

国家家具三包法包含哪些内容()

A.包修

B.包换

C.包退

D.包赔

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第5题

以下哪项不是国家缺陷召回备案的内容()。

A.车型基本配置信息

B.经销商信息

C.车主信息

D.三包凭证

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第6题

当消费者买了手机不到2天就后悔,回到店里要求7天无条件退款时,你可以()

A.解释国家三包政策

B.询问不满意的地方,尽量帮助解决

C.告知可以更换

D.告知去售后服务中心处理

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第7题

三包规定修理者应当建立并执行修理记录存档制度,修理记录包括哪些内容?
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第8题

三包政策是什么()

A.亲,三包政策包括对所售商品提供7天退货、5天(含)质量问题换货和保修服务

C.亲,三包政策包括对所售商品提供7天无条件退货、15天个人原因换货和保修服务

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第9题

员工《七项要求》里介绍到位包括哪些()

A.产品功能

B.促销内容

C.安装收费标准、配送时间

D.三包规定

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第10题

边际成本包含以下哪些内容()

A.采购成本

B.物流费

C.三包费用

D.保险费用

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第11题

三包法要求,以下哪些内容需明示在三包凭证上()

A.主要零部件清单

B.易损件清单及其质量担保期限

C.折旧系数

D.家用汽车保修期及三包有效期

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