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[主观题]

4.礼宾服务处主要负责维护宾客关系。负责VIP客人的接待、紧急情况的处理以及客人的投诉等。

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第1题

TCBS系统管理岗职责:()

A.负责设置维护本级核算主体有关用户信息和权限

B.负责设置维护下一级核算主体有关用户信息和权限

C.负责设置维护有关代码参数

D.负责审批维护的相关参数

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第2题

在餐厅服务工作中,对待任何客人都应耐心接待,随机处理各种问题
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第3题

以下不属于运营管理部门职责有()

A.负责网点设备的准入、审批、功能加载、考核、推广和培训

B.负责网点设备投放、安装、验收、运行维护、集中监控、升级换代、处置报废等工作

C.组织实施网点设备维保工作,负责网点设备供应商及维保厂商的评价。

D.负责网点设备安全、调试、维护的技术支持,以及已报废网点设备存贮模块数据清理的技术支持。

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第4题

返回工作岗位后,礼宾员应将哪些信息登记在行李记录表上

A.客人姓名

B.客人房号

C.行李件数

D.行李牌号码

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第5题

省级以下核算主体在系统参数管理方面的职责有()

A.根据有关规定和业务管理需要,及时维护相关参数

B.负责审核所辖核算主体提交的参数维护申请

C.负责报送需上级核算主体审批的参数维护申请

D.负责汇集、分析和报送参数维护管理工作的意见和建议

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第6题

江河、湖泊的治理和防洪工程设施的建设和维护所需投资,按照事权和财权相统一的原则,(),由中央和地方财政承担。

A.分级负责

B.集中负责

C.协商负责

D.统一负责

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第7题

安全监控柜员设置于总行、一级分行及二级分行,负责通过BNMS系统监控企业网银客户资料的受理及维护工作,以及辖内业务系统故障业务、业务系统其他中间状态业务,并负责对辖内超期未完成维护、超期停留在故障及其他中间状态的业务进行督办。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

生产经营单位的主要负责人在本单位发生生产安全事故时,在事故调查处理期间逃匿的,处十五日以下拘留。()
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第9题

使用中的市政公用设施由谁负责维护管理()

A.建设单位

B.城市管理部门

C.所在地居委会

D.个人

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第10题

运用“第一种形态”,按照党组织关系或者日常工作管理关系分级负责。()
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第11题

在客人办理入住登记过程中,礼宾员应为行李系上行李牌,并在距前台约米元的地方等候随时准备提供服务

A.1米

B.2米

C.3米

D.4米以上

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