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[主观题]

是顾客事先并无购买计划，但因视觉、嗅觉或其他感观受到刺激而临时决定购买的商品，如糖果、风味食品等

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第1题

（）是顾客事先并无购买计划，但因视觉、嗅觉或其他感观受到刺激而临时决定购买的商品，如糖果、风味食品等。

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第2题

导购将项链放在展示脖上，让顾客触摸或试戴，这种方式是从（）角度刺激顾客的购买欲望

A.视觉和触觉

B.视觉和听觉

C.听觉和触觉

D.嗅觉和听觉

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第3题

服装商场将衣服挂出来，让顾客触摸或试穿，这种方式是从（)角度刺激顾客的购买欲望？

A视觉和触觉

B视觉和听觉

C听觉和触觉

D嗅觉和听觉

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第4题

理货员在做商业展示时，一定要尽量吸引顾客的感官，要通过刺激顾客的视觉、听觉、触觉、嗅觉来激发他们的购买欲望（）

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第5题

理货员在做商业展示时，一定要尽量吸引顾客的感官，要通过刺激顾客的视觉、听觉、触觉、嗅觉来激发他们的购买欲望。()

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第6题

站场上作业和行走时，禁止戴妨碍（）的色镜，帽子或其他遮盖物

A.视觉听觉

B.视觉嗅觉

C.听觉嗅觉

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第7题

在站场上作业和行走时，禁止戴妨碍()的色镜、帽子或其他遮盖物，有结冰时在鞋上绑扎草绳或穿其他防滑鞋，以防滑倒摔伤。

A.视觉、听觉

B.视觉、嗅觉

C.听觉、嗅觉

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第8题

瞄准年轻、乐观、时尚的顾客群体，通过（）等商业氛围的营造，提升顾客消费体验，吸引顾客进站进店，购买油卡非润商品，提升加油站整体收入和利润。

A.服务

B.视觉

C.听觉

D.嗅觉

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第9题

让顾客积极参与，通过（）等感受车辆的各种特点

A.触觉

B.视觉

C.听觉

D.嗅觉

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第10题

顾客价值-环境，包含以下哪些内容（）

A.顾客易感知：视觉听觉味觉嗅觉触觉

B.环境维护

C.顾客感觉到的一切都是环境

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