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[判断题]

远程银行建设目标中“面客户”目标中,有关与线上渠道的协同,从渠道端来看,我行初步形成了以掌银为主,微信银行、网上银行、农银e管家等协同的线上金融服务大生态,并通过开放银行不断延伸新场景。()此题为判断题(对,错)。

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第1题

远程银行云服务中心建设的目标是摘耳机、面客户、提价值()
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第2题

远程银行“云服务”中心建设的目标是()

A.摘耳机

B.面客户

C.提价值

D.促转型

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第3题

关于远程银行云服务中心建设的目标,说法错误的是()

A.摘耳机

B.提价值

C.面客户

D.优服务

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第4题

远程银行云服务中心建设目标中的“提价值”,主要基于数据驱动、三轮驱动、人才驱动助力全行转型增效,持续提升客户服务体验,面向全行主要渠道、行内员工输出智能服务能力。()
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第5题

以下哪些是智慧运营体系下运营共享作业支撑项目的建设目标()

A.支持客户通过微信银行进行公司预约开户操作

B.通过公共模块建设,将业务流程组件化,模块化,提供标准化服务支撑

C.实现多渠道的远程授权,通过标准化和专业化授权模式的分工,实现总行端集中处理,统一业务审核标准

D.在核保开户等场景中应用,提供电子化的客户延伸服务,加强操作风险管控 能力

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第6题

远程银行云服务中心建设目标中的“提价值”,一是探索开展远程客群经营;二是全行推广客服联动“E事通”系统;三是持续输出“客服之声”。()
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第7题

远程银行客服管理的目标客户主要包括()

A.中端客户

B.交银理财客户

C.代发工资客户

D.不达标沃德客户

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第8题

远程银行“云服务”模式发展将围绕全行战略导向,抢抓当前全行深化数字化转型升级的机遇期,按照“渠道融合、AI赋能、服务升级”的总体要求,以远程化、集约化、专业化、规范化、开放式的思维,通过金融科技赋能,业务架构、系统架构、流程的重构再造及模式创新来开展,实现“摘耳机、面客户、提价值”的目标()
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第9题

下列选项中,属于有关贷款项目财务状况的风险预警信号的是()

A.银行账户混乱,到期票据无力支付

B.在多家银行开户

C.某一客户的订货变化无常

D.企业未实现预定的盈利目标

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第10题

下列有关“法治银行”建设的外部治理与内部治理的说法中不正确的是()

A.外部治理是内部治理的基础和内容

B.外部治理不能违反内部治理的要求

C.内部治理是外部治理的依托

D.只有把外部治理和内部治理有机结合,才能实现法治银行建设的目标

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