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（请给出正确答案）
[单选题]
以维护运营集团形象、保护集团最大利益为原则，最大限度的将客伤事件对集团造成的损失降到最低，属于客伤处理的（)原则
A.积极救治
B.属地处置
C.分级管理
D.维护公司形象
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A.轻微客伤
B.较重客伤
C.反复谈判客伤
D.法律诉讼
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第2题
乘客有明显伤情，客伤就医单据、材料齐全符合保险理赔要求，属地车站经与乘客初步沟通，基本达成一致意见;未对运营秩序或其他乘客造成影响，车站能够自行解决的属于（)
A.轻微客伤
B.较重客伤
C.反复谈判客伤
D.法律诉讼
第3题
处理客伤事件遵循（)为主的原则，以实际为依据，客观公正地开展调查分析，在判断是否存有责任过失、是否尽到安全保障义务的基础上开展合理处理。
A.属地
B.个人利益
C.公司利益
D.中心利益
第4题
乘客未有明显伤情或伤情较轻，属地车站经与乘客初步沟通，能够达成一致意见的;未对运营秩序或其他乘客造成影响，车站能够自行解决的属于（)
A.轻微客伤
B.较重客伤
C.反复谈判客伤
D.法律诉讼
第6题
坚持以人为本的原则，积极给予受伤乘客必要的帮助和救治，紧急情况下，有义务联系120急救中心协助开展救助工作，属于客伤处理的（)原则。
A.积极救治
B.属地处置
C.分级管理
D.维护公司形象
第7题
现场处理客伤事件，属地车站按照首问责任制，（)应积极响应，救助受伤乘客，依据伤情或乘客要求协助拨打120，采取有效措施维护现场秩序
A.值班站长
B.接报第一人
C.客伤管理
D.站区长
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