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[单选题]

客运值班员要密切注意预制单程票的站存数量和售卖速度,发现预制单程票不能满足客流需求时立即报告车站()

A.站务员

B.行车值班员

C.值班站长

D.站长

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第1题

故障发生在车站时,车站值班员发现后报告站务中心生产调度,站务中心生产调度向故障责任部门(中心)报修,若故障影响行车安全、客运服务,车站值班员立即上报至()

A.产调

B.DCC

C.OCC

D.区域站长

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第2题

当日出售且无进、出站信息普通单程票和未使用的有效预制单程票均可在任意车站按车票面值办理退票。()
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第3题

未使用的有效预制单程票可在任意车站按车票面值办理退票。()
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第4题

车站所有车票的开封、清点须由当班客运值班员与车站人员或配票人员双人在监控仪监视范围内共同完成,单程票的清点可由一名站务人员在监控仪监视范围内完成,但必须有当班客运值班员在票务管理室内。()此题为判断题(对,错)。
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第5题

对于可预见的大客流,车站提前准备好相应的大客流管控物资(如手持台、铁马、手提广播等)以及相应票务物资(足够的单程票、预制票、备用金等)并确保相应物资性能良好(如手持台、手提广播电量充足等),数量充足。()此题为判断题(对,错)。
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第6题

若车站单程票存量不足,该站()向线路票务组申请票卡调配填写相关单据

A.区域站长

B.值班站长

C.客运值班员

D.以上三者均可

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第7题

票务室在节假日前()个工作日对提报的预制单程票进行制作。

A.1

B.3

C.5

D.10

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第8题

正常情况下,BOM不出售单程票,必要时,须()授权后方可在BOM上出售单程票

A.站长或以上岗位

B.值班站长或以上岗位

C.客运值班员或以上岗位

D.车票管理员

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第9题

车站票务备用金与票款必须分开保管,发生备用金误解行现象时,客运值班员须立即报票务室。()
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第10题

TVM全部故障时,以下哪一项不是行值的处置要点()。

A.通知各岗位终止本方案,监控各岗位到岗情况及设备运作情况

B.向OCC汇报设备恢复、根据OCC命令恢复正常服务

C.向OCC汇报预赋值单程票停止售卖时间

D.播放引导广播,引导乘客至客服中心进行购票,并通过CCTV监控客流

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