信访是指本行内外的有关单位及个人采用（）等形式，向本行反映情况，提出建议、意见或者要求，以及由上级领导机关（）的事项。

A.向国家机关反映情况，提出建议、意见或者投诉请求

B.对与本人信访事项有直接利害关系的国家机关工作人员提出回避申请

C.指定信访事项办理工作人员

D.查询本人信访事项受理、办理情况

A.网络督办

B.电话督办

C.约谈督办

D.实地督查

A.答复时间;上级相应机构反映问题；受理范围转办或督办

B.答复时间;其他相应机构反映问题;受理范围转办或督办

C.答复时间;其他相应机构反映问题;受理范围提交或转办

A.接访单位

B.受理单位

C.上级单位

A.登记、受理、转送、交办信访事项

B.承办上级国家机关和本国家机关交由处理的信访事项

C.不能协调处理“三跨三分离”疑难复杂信访事项

D.向信访人提供与信访事项有关的咨询服务

A.要求被审计单位按时报送发展规划、战略决策、重大措施、内部控制、风险管理、财政财务收支等有关资料，以及必要的计算机技术文档

B.参加单位有关会议，召开与审计事项有关的会议

C.批准单位对外投资合同

D.就审计事项中的有关问题，向有关单位和个人开展调查和询问，取得相关证明材料