题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
接到自称是某运营商客服的电话，对方称你的电话已经欠费，如果不立即联系客服缴费，就会停机，挂断电话并拨打该运营商官方客服进行查询
如搜索结果不匹配，请 联系老师 获取答案
A.马上照做，不然会扣分
B.拨打官方客服电话，询问情况
C.挂断电话，不相信
D.立刻拨打96110咨询，寻求帮助
更多“接到自称是某运营商客服的电话，对方称你的电话已经欠费，如果不…”相关的问题
第2题
当你接到电话或收到短信称“你的个人医保账户被盗用、社保卡被锁、发放社保补贴或社保缴费异常”等情况，你该怎么做？（）
A.回拨电话或按语音提示操作
B.将个人信息告知对方，通过电话办理
C.拨打当地人社和医保机构官方客服电话咨询
第5题
接到自称是银行工作人员的电话称帮你提升信用卡额度，下列做法中正确的是（）
A.根据提示，登录网站输入身份、银行卡信息
B.配合操作，告知对方验证码
C.挂断电话，自行拨打银行官方电话询问
D.要求额度提升更高
第6题
小张为某大学毕业待业青年，突然有一天接到一自称某金融公司“客服”电话，且了解小张详细的个人信息，对方称小张在大学期间的贷款账号未消除，要求小张配合消除，不予及时消除的话将会影响个人征信遇到这样的情况，小张错误的做法是？（）
A.认为是常见虚假消除征信类诈骗，不理对方，直接挂断电话；
B.拨打“96110”反诈专线或者到就近派出所咨询；
C.以忙为借口挂断电话，通过官方渠道向该客服自称的金融公司核实情况；
D.直接按客服要求逐步操作消除贷款账号
第7题
小杨接到自称是政府机构工作人员的电话，称他的社保卡有问题，需要进一步操作升级，并且对方能准确说出他的姓名、出生年月等详细信息。小杨的哪个做法是正确的？（）
A.按照对方说的操作
B.接到陌生来电一律不转账和不告知个人隐私
C.挂断电话，拨打社保局官方电话进行核实
D.到社保网点咨询核实
第8题
小王收到一个陌生电话，对方自称是58同城的工作人员，准确报出了小王的姓名、学校等基本信息。对方称小王有一笔校园贷未注销，如不注销将影响个人征信，小王应该怎么做？（）
A.相信对方，按照对方说的做
B.虽然感觉有问题，但关乎到个人征信，还是相信对方
C.立刻挂断对话，询问官方客服
D.拨打96110请求帮助
第9题
淘宝、京东等购物网站客服联系你，说你购买的产品有质量问题，商家十倍退款，需扫码验证或提供银行卡信息，你会怎么做？（)
A.不相信，挂断电话后联系官网客服电话核对事实
B.相信，并提供验证码或者信息
第10题
接到自称是“公检法”工作人员电话，要在电话里制作电话笔录，并核查你名下所有资金，以下处理方式错误的是：（）
A.不要进行任何银行卡操作
B.马上挂掉电话
C.不接受所谓的电话笔录（容易泄露私密信息）
D.按照对方指示操作
热门考试
全部 >
相关试卷
全部 >
