任何渠道均不得办理无存款凭证支取现金业务以及无存款凭证转出业务（)

一般存款账户的资金必须由其基本存款账户转账存入，该账户可以办理现金收付业务。（)

《个人存款证明书》不具有任何担保作用，不能挂失、转让、流通、质押、担保、融资，不能替代储蓄存单、存折、借记卡作为取款、转存、续存等业务的凭证。 （)

单位通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按支取日挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。（)

办理5万元以上取款业务需出示身份证，5万元存款业务不需要（）

非法人企业办理基本存款账户业务实行备案制（)

个人结构性存款持有证明业务可以跨行办理，客户可在任一营业网点申请对其在我行任一机构或渠道认购的已成立且未到期的结构性存款出具证明。 （)

企业手机网银可以查询企业资产负债情况，待核查账户结汇，发起理财购买、赎回业务、通知存款开立和支取业务（)

所有权未明晰的存款不得办理存款证明。 （)

报销凭证可直接读磁办理置换、挂失、退改签业务。（)

不记名的存款凭证（存单、折)可以挂失。（)