题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
新时代网点转型的总体要求是（)。
A.三减两增一改
B.创新网点管理方式
C.强化网点综合营销服务能力
D.提升网点风控管理水平
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A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.6
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第1题
骨干网点指业务规模较大，各项业务均衡发展、服务功能完备，可对周边轻型网点形成辐射作用的综合化网点。骨干网点占比()左右，原则上新建、迁址、改造网点实施转型，建筑面积不超过450平方米。
第2题
轻型网点指突出智能化转型和轻型化运作特点，业务及功能相对简单的网点。主要引导客户通过智能设备和自助机具办理业务，网点人员为客户提供人工辅助、业务咨询、产品营销、客户维护等服务。轻型网点占比不低于网点总量的()，原则上新建、迁址、改造网点实施转型，建筑面积不超过300平方米。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.6
第3题
大堂经理要按照消费者权益保护工作等相关要求做好（)，主动识别、搜集客户需求与意见，指导客户进行业务预处理，及时应对网点服务突发情况与客户投诉。
A.网点安保工作
B.网点厅堂客户服务
C.网点柜面服务
D.网点营销服务
第5题
()是网点营销人员进行产品推介、营销洽谈的服务区域，非专人专用，营销人员根据营销需求共享该区域。同时，可根据网点实际需要和客观条件，承担贵宾客户服务和远程营销支持等功能。
A.营销服务区
B.综合服务区
C.智能服务区
D.财富管理区
第6题
核心网点原则上为城市、县域一级支行营业部(B室)或一级分行、二级分行直属营业机构[2017年末全行此类网点共3714家。]，突出农行品牌形象展示和高端客户服务功能，发挥业务龙头和核心作用。核心网点占比不高于网点总量的()，原则上新建、迁址、改造网点实施转型，建筑面积不超过600平方米。
A.0.1
B.0.2
C.0.3
D.0.6
第8题
监测时间内，网点厅堂迎宾位(A1号位)(A叫号机和咨询台处两米距离内)是否有人(A保安除外)值守，迎宾位空岗()分钟视为无人值守，县域网点和非转型网点不考核，中午及周末节假日不考核。
A.5
B.10
C.15
D.20
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